Bezorging & Retourneren
Levertijd
Bestellingen worden doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen geleverd.
Verzendkosten
Bij Voordeelplanet profiteer je altijd van gratis verzending – ongeacht de grootte van je bestelling wordt alles kosteloos en razendsnel bij je thuis bezorgd.
Bezorgdienst
Wij verzenden al onze pakketten met DHL,UPS, GLS en PostNL
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen
Volgen via onze website
Je kunt de status van je bestelling eenvoudig volgen via onze website. Klik hier en vul je bestelnummer en e-mailadres in om direct te zien waar je pakket zich bevindt.
Bedenktijd
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Retourvoorwaarden
Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd. Beschadigde of gebruikte producten kunnen wij helaas niet volledig vergoeden.
Retourprocedure
Meld je retour aan via e-mail: info@voordeelplanet.nl.
Je ontvangt van ons de retourinstructies.
Stuur het pakket goed verpakt terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het gaat om een fout van onze kant (bijvoorbeeld verkeerd of defect product).
Terugbetaling
Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug via de betaalmethode waarmee je hebt afgerekend.